Você já pensou em implementar a Black Friday para clínica de estética?
Quando chega perto da Black Friday, vemos o mercado se aquecer. Isso porque, na última sexta-feira de novembro, todas as empresas e marcas colocam em prática várias ações de marketing com promoções e grandes ofertas para clientes.
Esse momento do ano pode ser ideal para quem trabalha no setor de estética — e contar com planejamento é uma das principais estratégias para suas ações de marketing darem certo.
Se você ainda não se planejou para essa campanha, o artigo de hoje é para você. Fique comigo até o final que vou te ajudar!
Sobre o que a gente vai falar:
Black Friday para clínica de estética: quais as melhores estratégias de venda?
A Black Friday é um dos momentos mais esperados pelo setor comercial, visto que essa data abre portas para diversas oportunidades de venda e possibilita captar mais leads (possíveis clientes).
Uma recente pesquisa da empresa Méliuz, realizada com mais de mil usuários de sua base, mostra que 95% deles estão dispostos a comprar neste data. Entretanto, para que essas vendas aconteçam, é importante se preparar para atrair os clientes.
Diante disso, separamos as melhores estratégias da Black Friday para clínicas de estética. Confira!
1. Entenda seu público-alvo
Saber o que os clientes querem é muito importante para conseguir criar ofertas que chamem a atenção deles. Ao segmentar ofertas para diferentes grupos, como leads, novos clientes e clientes recorrentes, aumentam-se as chances de maximizar as vendas e a satisfação dos consumidores.
Saiba mais: Como encantar clientes? Principais dicas para o sucesso!
2. Planejamento é a chave
Lembra quando falamos que planejamento é o segredo? Como a Black Friday não é uma promoção de última hora e faz parte do calendário comercial, é importante se planejar e definir metas claras e objetivos específicos.
Sendo assim, na hora de lançar campanhas na Black Friday para clínica de estética é essencial ter respostas para perguntas como:
- Quer captar clientes ou focar na venda de determinados tratamentos?
- Deseja promover a fidelização dos clientes atuais?
- Planeja lançar e destacar novos serviços ou produtos?
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3. Ofertas irresistíveis
Como a Black Friday é quase um sinônimo de “desconto”, sua clínica de estética pode criar algumas ofertas especiais para a data, como:
- Montar pacotes promocionais exclusivos;
- Oferecer descontos em tratamentos populares;
- Promover produtos de cuidado pós-tratamento.
Essas estratégias fazem com que o cliente se sinta diante de uma oportunidade única, que não pode ser desperdiçada.
4. Fidelização de clientes
A Black Friday é uma excelente oportunidade de fidelização de clientes.
Descontos especiais para clientes recorrentes, programas de pontos, cashback, cartões fidelidade são apenas algumas das maneiras de se aproximar dos seus consumidores atuais. Já promoções como “traga um amigo” também ajudam a aumentar o seu número de leads.
5. Prepare sua equipe
A demanda durante a Black Friday pode ser intensa!
Por isso, é essencial treinar sua equipe para garantir um atendimento de qualidade e certificar-se de que a clínica está preparada, tanto em termos de agendamentos quanto de produtos em estoque.
6. Acompanhe o pós-venda
A relação com o cliente não termina após a venda. Solicite feedbacks sobre os tratamentos (o que ajuda a melhorar o serviço) e ofereça descontos em futuros tratamentos para os participantes, incentivando-os a retornar.
7. Aposte em anúncios
Na Black Friday para clínica de estética é estratégico desenvolver campanhas e anúncios. Lembre-se de que, frequentemente, a publicidade é a primeira interação que o lead tem com a loja online.
Assim, é fundamental direcionar recursos para uma divulgação que cause uma boa primeira impressão no usuário.
8. Amplie as opções de pagamento
Considere oferecer várias opções de pagamento, promoções diferenciadas para pagamentos em dinheiro ou o queridinho do momento, o Pix. Isso pode reduzir bastante a resistência de seus clientes na hora de fechar pacotes na sua clínica.
Esperamos que você tenha gostado de conferir todas essas sugestões para transformar a Black Friday na sua clínica de estética mais focada e lucrativa. Acredite: com as estratégias certas, que você vai não apenas aumentar as vendas, mas também solidificar a sua clínica no mercado.
E lembre-se, o sucesso na Black Friday é uma combinação de preparação, ofertas atraentes e um atendimento excepcional.
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