Muitos empreendedores perdem horas se preocupando em alcançar o público ideal e reter clientes. Mas quais são as estratégias de captação de clientes de maior eficiência para o seu negócio?
Saber como captar clientes pela internet para expandir sua audiência e aumentar a lucratividade é uma ótima escolha para quem deseja se destacar em seu segmento e estabelecer bons relacionamentos com sua comunidade
É por isso que, neste artigo, reunimos as principais estratégias de captação de clientes para te ajudar a encontrar o cliente ideal da sua marca. Vamos lá?
Sobre o que a gente vai falar:
Qual é a importância de captar clientes?
Apesar de a fidelização de clientes ser de extrema importância, atrair novos clientes também é necessário para quem deseja melhorar a saúde financeira da empresa.
Com as constantes mudanças no comportamento do consumidor, na economia e no mercado, quem empreende precisa prestar atenção tanto no perfil do cliente ideal quanto nas tendências de consumo ao redor do mundo.
Isso porque, ao conhecer quem você deseja alcançar, fica mais fácil entender o que pode ser mais interessante para atender suas necessidades e preferências.
Ao desenvolver estratégias para captar clientes que se interessem pelas suas soluções, sua empresa não só se destaca diante a concorrência, como também ganha:
- maior controle sobre as alterações do mercado;
- segurança financeira no caso de crises econômicas e imprevistos;
- melhorias na imagem da marca;
- aumento da credibilidade perante ao público;
- mais possibilidade para manter as portas abertas;
- construção da sua reputação digital;
- aumento de vendas e lucratividade.
Quais são os tipos de atração de clientes?
Atualmente, o marketing trabalha com duas formas de captação de clientes:
- captação ativa, em que é preciso atrair ativamente os clientes;
- captação passiva, em que os potenciais clientes buscam entrar em contato com a sua marca.
Uma das estratégias mais tradicionais, a captação ativa é utilizada por profissionais de vendas por muitas décadas, como o telemarketing e o porta a porta. Ela pode ser altamente efetiva, quando bem aplicada.
Já a captação passiva é uma forma de atrair clientes com o objetivo de que eles busquem a sua marca e não o contrário, ou seja, é uma atração mais orgânica e com melhor custo-benefício.
Como captar clientes com mais facilidade?
Captar clientes nem sempre é uma tarefa fácil, ainda mais se o seu objetivo for encontrar novos públicos e fechar melhores negócios. Entretanto, algumas etapas podem te ajudar nesse processo.
A primeira etapa é entender quem é o seu cliente ideal. Por isso, é válido analisar:
- quais são os propósitos e valores da marca;
- como eles se alinham com o que você deseja vender;
- verificar seu histórico de clientes e definir as personas do seu negócio.
Se você tem interesse em fazer com que potenciais clientes busquem a sua empresa, facilitando o processo de prospecção de clientes e geração de vendas, mas ainda não sabe por onde começar, algumas estratégias de marketing digital podem ser extremamente úteis, como:
- compartilhar posts de qualidade nas redes sociais da marca;
- ter um site responsivo, ágil e eficiente, com informações atualizadas;
- produzir conteúdos relevantes no blog da sua empresa;
- investir em campanhas no Meta Ads e no Google Ads;
- criar e-books, infográficos e outros materiais ricos que sejam condizentes com os interesses da sua audiência em potencial.
Vale ressaltar que, além de saber o que você deseja comunicar para o público, também é importante entender onde ele está. Ou seja, você não precisa estar em todas as redes sociais para alcançá-los, mas nas que os seus clientes ideais interagem.
Outra dica é ficar de olho na concorrência da sua empresa: o que os concorrentes estão compartilhando e o que tem chamado a atenção da audiência? Entender as estratégias utilizadas por outras marcas pode ajudar bastante no seu planejamento.
E aí, quais são os próximos passos para captar clientes e impulsionar os resultados do seu negócio? A Agência Reden nasceu com o objetivo de ajudar empreendedores a construir suas marcas com mais eficácia e confiança no meio digital.
Vamos falar sobre o crescimento da sua empresa? Faça uma avaliação gratuita do marketing digital da sua marca e receba um diagnóstico completo das suas estratégias para potencializar suas forças.